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[企业策划] 如何使企业培训行之有效?

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发表于 2020-10-27 11:45:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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企业培训到底应该如何开展呢?
企业培训按目的可以分为下面几类,一类是企业文化培训、一类是职业素养培训、一类是专业技能培训,还有一类是业务流程的培训。
对于企业文化培训,就要影响员工,纠正他们的工作态度,让他们忠于企业。
职业素养、专业技能培训,也是根据业务层面,为提高员工工作效率和结果而进行的。这些往往是很多公司特别注重的,但对于业务流程的培训,有些公司就不那么在意了。但对于新员工来讲,缺少业务流程的培训,无疑会在很大程度上影响他们尽快熟悉公司,熟悉业务的速度,把新人放在岗位上自生自灭,这也是试用期员工离职率居高不下的原因。
虽然企业有很多的规章制度,但有很多的潜规则和标准,往往没有写在规定制度里,所以,让新员工自己去看,有些事情是看不出来的,这样在实际操作中就会影响工作结果。
所以,除了上面说的企业文化培训、职业素养培训、专业技能培训之外,业务流程培训一定不能忽视。
要想培训有效果,光讲是不够的,要让学员不断的练习,这样才可以更快地掌握。
培训中的练习,就好像我们学开车一样,只有学员真正掌握了要领和技能才可以,这些靠看,听是学不会的,一定要真正的上手去练习才可以掌握。例如销售的培训,在家里看多少资料都没用,说的时候不会说,想不起来,或是不能自如应答这些都是问题,所以除了让学员学习资料以外,一定要带他们实际走访客户,看老销售是怎么说的,回来还要演练,这样才可能真正地掌握技能。
培训要想有实效,一是注重内容,不要为了培训而培训,要把那些影响工作结果的真正的知识和技能拿出来做培训,二是注重练习,听和看都不可能熟练掌握,只有不断地练习才可能熟练掌握,运用自如。三就是体系,培训要讲究体系,要有系统性,要有进阶性,不要以为只有新员工需要培训,老员工也需要,人的技能是有层次和空间的,只有让员工不停地学习,成长,才可以让他们更安心地工作。
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